Tudo o que precisa de saber sobre os nossos serviços de táxi, transfer e tours na Ilha do Sal.
Reservas
Pode reservar diretamente pelo nosso site no formulário de reserva, pelo WhatsApp ou por telefone. Após a submissão, receberá um email de confirmação com a referência da reserva.
Recomendamos pelo menos 2 horas de antecedência para táxis e transfers. Para tours, o ideal são 24 horas. Para grupos grandes ou datas especiais, recomendamos reservar com mais antecedência.
Pode cancelar ou alterar a sua reserva contactando-nos por WhatsApp ou telefone até 2 horas antes do serviço. Para cancelamentos com menos de 2 horas de antecedência pode aplicar-se uma taxa.
Pode verificar o estado da sua reserva na página "Seguir Reserva" introduzindo a sua referência e email. Também receberá notificações por email sobre alterações de estado.
Pagamentos
Aceitamos Vinti4 (referência ATM/banco), cartão de crédito/débito via Stripe, PayPal, MB WAY e pagamento em dinheiro ao condutor. Todos os pagamentos online são seguros e encriptados.
Os preços são em Escudos Cabo-Verdianos (CVE). Para pagamentos online via Stripe ou PayPal, a conversão para Euros é feita automaticamente.
Sim, após o pagamento receberá automaticamente um voucher detalhado por email. Para fatura formal, contacte-nos com o NIF da empresa.
Sim. Utilizamos gateways de pagamento certificados (Stripe, PayPal, Vinti4) com encriptação SSL. Nunca armazenamos dados de cartão de crédito nos nossos servidores.
Transfers & Táxi
Sim, o preço inclui bagagem normal. Para bagagem extra volumosa (ex: material de windsurf, bicicletas), por favor mencione na reserva ou contacte-nos previamente.
Monitorizamos todos os voos em tempo real. Se o seu voo atrasar, o nosso condutor irá esperar sem custo adicional. Receberá também uma notificação com o estado do condutor.
O condutor estará à sua espera na zona de chegadas com um cartão com o seu nome. Também pode contactá-lo pelo número que receberá por email antes da chegada.
Cobrimos toda a Ilha do Sal, incluindo Santa Maria, Espargos, Palmeira, Pedra de Lume, Buracona e todos os hotéis e resorts da ilha.
Tours
Todos os nossos tours são privados — apenas para o seu grupo. Não partilhamos veículos com outros turistas, garantindo uma experiência personalizada.
Cada tour inclui transporte privado, ar condicionado e guia local bilíngue. Entradas em atrações, refeições e outros gastos pessoais não estão incluídos salvo indicação contrária.
Sim! Podemos personalizar qualquer tour conforme as suas preferências. Contacte-nos antes de reservar para discutir um itinerário à medida.
A maioria dos tours realiza-se mesmo em caso de chuva ligeira. Em casos de condições meteorológicas adversas, contactamos os clientes para reagendar sem custo.
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A nossa equipa está disponível 24/7 para responder a todas as suas questões.
